CUSTOMER SERVICE

Descrizione del Cliente Tipo di Cliente: Azienda leader dell'innovazione offrendo servizi logistici integrati personalizzati per ogni settore.
Ubicazione: Lainate, Italia.
Caratteristiche dell' Azienda: La nostra azienda si distingue per un approccio innovativo e personalizzato verso i propri clienti, garantendo soluzioni su misura che rispondono alle diverse esigenze del mercato.
Descrizione del Lavoro La posizione offerta prevede la gestione delle relazioni con i clienti, assicurando un servizio eccellente e tempestivo.
Sarai il punto di riferimento per ogni necessit del cliente, lavorando a stretto contatto con vari reparti interni per garantire la migliore soluzione possibile.
Il/ La candidato/a ideale riporta direttamente al Site Manager e svolge un ruolo chiave all’interno di una nuova piattaforma logistica e-commerce.
In particolare, avr responsabilit di assistere il Cliente e coordinare le attivit operative svolte dai blue collars.
Compiti: - Sar il primo responsabile del Cliente per la gestione degli ordini IN/OUT/CUSTOMER RETURN - Gestisce tutte le anomalie e problematiche relative alle attivit di magazzino (giacenza, furti e smarrimenti) - Lavora a stretto contatto con il personale operativo (blue collars) per assicurarsi che i clienti ricevano i loro ordini con il massimo livello di servizio - Ha come obiettivo la soddisfazione del cliente, implementando e gestendo i processi, gli strumenti e i KPI necessari. - Elabora reports e analisi richiesti dal Cliente per monitoraggio SLA.
Profilo del Candidato Cerchiamo una persona dinamica, con eccellenti capacit comunicative e organizzative. È richiesta una buona conoscenza del sistema AS400 e di Microsoft Excel.
La capacit di lavorare in team e sotto pressione completano il profilo.
Offerta del Cliente Offriamo un contratto a tempo determinato, con possibilit di crescita professionale all'interno di un ambiente stimolante e dinamico.
Avrai l'opportunit di lavorare in una realt aziendale solida e in espansione, che pone grande attenzione allo sviluppo delle competenze dei suoi collaboratori.
Sei interessato a questa opportunit ? Invia il tuo curriculum aggiornato e una lettera di presentazione tramite il nostro sistema di candidatura online.
Siamo impazienti di conoscere il tuo talento! “ Manpower e le altre Societ di Manpower Group garantiscono (ai sensi del D.
Lgs 198/2006, D.
Lgs. 215/2003 e D.
Lgs. 216/2003) pari opportunit di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversit e l’inclusione sul posto di lavoro.
Il servizio è gratuito.
I/ Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su www.
Manpower. it - Aut.
Min.
Prot.
N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art. 46 del D.
P.
R. 445/2000” vetrinabakeca