CUSTOMER SERVICE
Direzione Lavoro Group
Treviso
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Azienda: Direzione Lavoro Group Treviso
Min. 0001 del 21 /01/19), filiale di Oderzo, ricerca per azienda cliente del settore legno: CUSTOMER SERVICE Mansioni: Gestisce i reclami, fornisce soluzioni appropriate e alternative entro i limiti di tempo e da seguito per garantire la risoluzione. Coinvolge l’ Area Manager di riferimento se non è in grado di risolvere il problema. Tiene traccia delle interazioni con i clienti, mantiene i database dei clienti e archivia i documenti. Gestisce i conti finanziari elaborando le rettifiche dei clienti. Gestisce grandi quantità di chiamate in arrivo. Tratta direttamente con i clienti telefonicamente, elettronicamente o faccia a faccia. Prende le informazioni di pagamento e altre informazioni pertinenti come indirizzi e numeri di telefono, risponde a domande su garanzie o condizioni di vendita. Gestisce le modifiche alle politiche commerciali, prezzi e rinnovi. Gestisce l’ amministrazione del cliente, comunica e si coordina con gli altri reparti interni. Fornisce feedback sull’ efficienza del processo di servizio al cliente. Requisiti richiesti: Titolo di studio ad indirizzo economico Minima esperienza maturata nella medesima mansione Conoscenza della lingua inglese Orario di lavoro: full time Tipologia contrattuale: contratto a tempo determinato finalizzato all’ assunzione in azienda Luogo di lavoro: Oderzo (TV) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Gli interessati possono inviare il CV con l’ autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D.
Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679. #joinus Settore: Industria del legno Ruolo: Project management/ Tempi e metodi Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato Sede: ODERZO Settore: Industria del legno Ruolo: Project management/ Tempi e metodi Livello: Impiegato Orario: Full-time***---***
✔ Direzione Lavoro Group
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