Offerte di lavoro Customer Care Support vicino Lonigo /01/2026 0

Customer Care Support

PASSIONE BEAUTY
placeLonigo

10 giorni fa
psychology Psicologo language Spagnolo language Lavoro inglese people Risorse umane school Comunicazione flag Segnala

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Azienda: PASSIONE BEAUTY Lonigo

Passione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Support per sostituzione maternità con focus sul mercato italiano.

PRINCIPALI ATTIVITA' E RESPONSABILITA’

• Gestione completa delle pratiche di reso RMA e dei resi a mittente

• Collaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi cliente

• Comunicazione con i clienti su tempistiche, modalità di reso, sostituzioni o rimborsi

• Supporto alle attività di post vendita, incluse:

• gestione reclami

• supporto su prodotti difettosi o non conformi

• assistenza su riparazioni, sostituzioni e rimborsi

• Monitoraggio KPI relativi a resi e post-vendita (tempi di gestione, cause di reso, volumi) e conseguente segnalazione di criticità ricorrenti e proposte di miglioramento dei processi

• Supporto amministrativo legato alle pratiche di post-vendita, come emissione di note di credito o rimborsi

• Rispondere a domande su prodotti o servizi con approccio consulenziale

• Gestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientela

• Gestione delle operazioni legate ai progetti in capo al Customer Care & Community team

CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:

• Hai conseguito una laurea in materie umanistiche

• Hai maturato un’esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo in aziende mediamente strutturate (e- Commerce)

• Conoscenza professionale della lingua inglese

• Buona padronanza dell’uso degli strumenti informatici (pacchetto Office)

• Buona conoscenza e utilizzo dei social media ( Instagram, Facebook, etc. )

• Possiedi doti relazionali, predisposizione a lavorare in team, attitudini commerciali

• La conoscenza di una seconda lingua tra francese, spagnolo e tedesco, costituisce un titolo preferenziale

• Possiedi un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi

• Passione per il mondo Nails & Beauty

CHE COSA TI OFFRIAMO:

• pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise

• flessibilità oraria e Smart Working

• pacchetto benefit che include scontistiche prodotti; buoni pasto e frutta fresca disponibile in azienda

• Sportello di Ascolto Psicologico

• re-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialità

• piattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individuali

IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE:

3 step indicativi:

Contatto telefonico e colloquio conoscitivo con l’ Head of Talent Acquisition > Colloquio tecnico e di approfondimento con l’ Head of Talent Acquisition e Hiring Manager > Colloquio finale con l’ Human Resources Director > Promessa di assunzione

SEDE DI LAVORO: Vicenza

TIPOLOGIA CONTRATTO: Sostituzione maternità

✔ PASSIONE BEAUTY

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10 giorni fa
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language Lavoro inglese
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Impiegato pianificatore e programmazione della produzione

iziwork Roveredo di Guà

del tempo Problem solving Esperienza: Tra 24 mesi e 5 anni Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi ( Art. 27, comma 5, D. Lgs. 198/06) e ss. mm. ii. e dei Decreti Legislativi

12 giorni fa

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Impiegato back office e sviluppo commerciale

iziwork Roveredo di Guà

settimanali Prerequisiti lingua inglese lingua tedesca pacchetto Office (in particolare Excel e Word) competenze nell'utilizzo di software gestionali J Galileo, Evolution Esperienza: Almeno 1 anno Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi ( Art. 27, comma 5, D. Lgs. 198/06) e ss. mm. ii. e dei Decreti Legislativi

29 giorni fa

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BACK OFFICE COMMERCIALE - Italia/Estero

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commerciali. Cosa offriamo: Contratto di lavoro full-time di 8 ore, dal lunedì al venerdì; CCNL commercio con 14 mensilità; Iniziale contratto a, con obiettivo di stabilizzazione contrattuale a tempo indeterminato full-time; Luogo di lavoro: ufficio di Vicenza; Periodo di affiancamento iniziale. La ricerca è rivolta a entrambi i

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commerciali. Cosa offriamo: Contratto di lavoro full-time di 8 ore, dal lunedì al venerdì; CCNL commercio con 14 mensilità; Iniziale contratto a, con obiettivo di stabilizzazione contrattuale a tempo indeterminato full-time; Luogo di lavoro: ufficio di Vicenza; Periodo di affiancamento iniziale. La ricerca è rivolta a entrambi i

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