CUSTOMER CARE SPECIALIST
MANPOWER ITALIA
Faenza
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Manpower Faenza
Previsione stipendio medio: €22.000-€28.000 all'anno
Esperienza: Esperienza nel customer care
Tipo Contratto: Lavoro a tempo determinato
azienda leader nella produzione di macchine automatiche per il finishing.
Manpower Divisione Permanent sta cercando un professionista dinamico e competente per ricoprire il ruolo di Customer Care Specialist presso un'azienda leader nella produzione di macchine automatiche per il finishing.
Responsabilità Principali:
Gestione accurata delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione.
Mantenimento di una comunicazione chiara ed efficace con i clienti per garantire la massima soddisfazione.
Risoluzione tempestiva di problemi e gestione delle eventuali reclamazioni.
Collaborazione con altri dipartimenti per garantire una risposta integrata alle esigenze dei clienti.
Partecipazione attiva all'implementazione di miglioramenti nei processi di assistenza clienti.
Requisiti:
Precisione: capacità di gestire con ordine una mole di lavoro importante senza perdere la lucidità .
Elasticità e inventiva: disponibilità a fornire uno sforzo extra, al di là delle procedure standard, per soddisfare le richieste dei clienti.
Voglia di mettersi in gioco e contribuire al successo del team Customer Care.
Ottima conoscenza del pacchetto Office.
Buona conoscenza della lingua inglese e, se possibile, di una seconda lingua straniera.
Precisione: capacità di gestire con ordine una mole di lavoro importante senza perdere la lucidità . Elasticità e inventiva: disponibilità a fornire uno sforzo extra, al di là delle procedure standard, per soddisfare le richieste dei clienti. Voglia di mettersi in gioco e contribuire al successo del team Customer Care. Ottima conoscenza del pacchetto Office. Buona conoscenza della lingua inglese e, se possibile, di una seconda lingua straniera.
✔ Lavoro a tempo determinato
✔ MANPOWER ITALIA