Addetto Customer Care
ManpowerGroup
Reggio nell'Emilia
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Manpower Reggio nell'Emilia
Previsione stipendio medio: €20.000-€25.000 annui
Orari: full-time
Esperienza: esperienze in ruoli a contatto con il pubblico
Manpower per dinamica azienda di abbigliamento femminile, è alla ricerca di una figura da inserire nel proprio Ufficio Prodotto, che abbia preferibilmente maturato esperienze precedenti in ruolo analogo e che abbia passione per l’abbigliamento e propensione alla soddisfazione del cliente.
Responsabilit : - Abilitazione e gestione degli applicativi via web per accesso al servizio b2b da parte di clienti e agenti e relativa assistenza al portale web. - Assistenza ai clienti di presenza. - Verifica degli ordini e dei riassortimenti, cambi, sconti che non rispettano i minimi di acquisto e relativa conferma. - Realizzazione documenti di trasporto per riassortimenti e cambi dei clienti. - Gestione resi dei clienti. - Analisi dati utilizzando Excel per monitorare i capi venduti, resi, disponibili. - Identificazione di nuove opportunit di business e acquisizione nuovi clienti. - Evasione di telefonate ed e-mail per assistenza clienti e agenti per ri-ordine, problematiche varie sulle spedizioni o sui capi.
Capacit e competenze: -forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali. -entusiasmo e propensione alla vendita -propensione al problem solving -predisposizione al lavoro in team -padronanza dei programmi informatici (pacchetto Office) Requisiti personali: Forte passione per l’abbigliamento, esperienze precedenti in ruolo analogo, esperienze in ruoli a contatto con il pubblico.
Area di lavoro: Reggio Emilia Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro a tempo indeterminato con adeguato periodo di prova, full-time, retribuzione in base alle capacit e delle esperienze effettivamente maturate vetrinabakeca
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