Customer Care Assistant
Randstad Italia Spa
Pignataro Maggiore
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Randstad Pignataro Maggiore
Mansione Per azienda importante azienda cliente siamo alla ricerca di un Customer care Assistant.
L’ Addetto Customer Care, riportando gerachicamente e funzionalmente al Supervisor Customer Care, gestir tutto il flusso operativo commerciale: dall’acquisizione dell’ordine di vendita, alla sua gestione fino all’evasione.
Si occupa della comunicazioni con clienti ed agenti al fine di acquisirne le necessit e trovare le soluzioni, tenendosempre er ome obiettivo la massima soddisfazione del cliente .
Responsabilit Le principali responsabilit saranno: ? Occuparsi dell’intero processo commerciale, dall’acquisizione dell’ordine fino all’evasione, ? Comunicare in maniera efficace con agenti e clienti in merito allo stato degli ordini, giacenze, date di previsione di disponibilit dei prodotti ed eventuali verifiche contabili del cliente, ? Interfacciarsi con il cliente tutte le volte che il ruolo lo richiede, ? Gestire le contestazioni per non conformit riportate dai clienti.
Competenze E' richiesta: ? Laurea in Lingue, ? Ottima conoscenza della lingua Inglese, ? Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
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