Customer Care Servizio pazienti
Adecco Italia Spa
Assago
24 giorni fa
Marketing Comunicazione Banca Lavoro autista Call center Lavoro inglese Hr Inbound
Prima esperienza
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Azienda: Adecco Assago
Previsione stipendio medio: 1600-1800 euro/mese
Orari: full time su turni diurni, compresi festivi
Esperienza: 24 mesi come operatore customer care telefonico
Titolo di studio: diploma / accademia
Hai esperienza di customer service? Hai interesse per il settore farmaceutico? Sei abituata-o a lavorare su turni? Candidati! Sei la risorsa che stiamo cercando.
Opportunità: Adecco ricerca per prestigiosa società, settore healthcare, Customer care- Planner per assistenza clienti.
La persona, inserita nel team Servizio Pazienti, è attiva nella pianificazione delle forniture secondo l'ordine di richiesta Requisiti:- diploma di scuola media superiore; - esperienza maturata in contesti organizzati in settore relativi all'assistenza clienti e call center; - completano il profilo skills di orientamento verso cliente, capacità comunicativa, ascolto attivo e propensione al problem solving.
Si richiede disponibilità ad orario di lavoro full time su turni diurni (06:00-22:00), compresi i festivi, con smart working nei primi turni, turni di chiusura e turni nei giorni festivi.
Si propone assunzione in somministrazione con contratto di 4 mesi prorogabile.
CCNL Chimico farmaceutico, retribuzione commisurata all'esperienza maturata nel ruolo.
Prevista mensa aziendale.
Sede di lavoro: Assago MI Fiori.
Inizio previsto: Maggio 2024 Responsabilità:pianifica le consegne di gas medicale secondo gli ordini degli enti certificati; - inserisce l'ordine a sistema e crea la bolla; - garantisce il corretto funzionamento delle consegne, garantendo l'erogazione del servizio; - gestisce consegne in emergenza; - verifica la corretta chiusura delle bolle fino alla fatturazione; - controlla la coerenza tra contratti aperti e clienti serviti; - controllo crediti.
Esperienze lavorative: Operatore customer care telefonico (m/f) - 24 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Inglese Competenze: Sistemi Operativi - AS-400/OS-400 Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Database - Oracle Banca - Gestione rapporti clienti Vendita - Gestione reclami Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Contact Center - Gestione telefonate outbound Marketing/ Comunicazione - Tecniche di comunicazione, livello Buono Contact Center - Attività di back office call center Sistemi di Gestione - SAP user Segreteria - Inserimento ordini Contact Center - Vendita telefonica di prodotti/servizi Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilità oraria: Full TimeCCNL: Chimica - Farmaceutica Industria Benefits: buoni pasto Patente: B Osservazioni: Il contratto in somministrazione sarà soggetto a proroghe
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