Commerciale settore ambientale

NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.


Azienda operante nel settore della gestione e smaltimento rifiuti ricerca un/una Commerciale con esperienza nel settore ambientale.




La risorsa si occuperà di sviluppare il portafoglio clienti, proporre servizi di raccolta, trasporto e smaltimento rifiuti speciali/industriali e gestire le relazioni con clienti acquisiti.




Responsabilità principali:



• Sviluppo di nuove opportunità commerciali nel settore rifiuti e ambiente


• Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti esistente


• Preparazione di offerte tecnico-commerciali


• Monitoraggio del mercato e analisi competitor


• Collaborazione con il reparto operativo per garantire la qualità del servizio



Requisiti:



• Esperienza comprovata nella vendita di servizi B2B, preferibilmente nel settore rifiuti, ambiente o servizi industriali


• Conoscenza della normativa ambientale di riferimento (D. Lgs. 152/2006)


• Spiccate doti comunicative e negoziali


• Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi


• Disponibilità a trasferte sul territorio





Formazione specializzata



• corso di gestione rifiuti / normativa ambientale con buona base tecnica.





Hard Skills (competenze tecniche)



• Conoscenza del prodotto/servizio: saper spiegare con precisione le caratteristiche dei servizi di smaltimento, intermediazione, logistica e normativa ambientale.


• Normativa e contratti: competenza nella lettura di clausole contrattuali, capitolati, normative (es. D. lgs 152/2006 in Italia, regolamenti svizzeri, Albo Gestori Ambientali).


• Gestione economica della trattativa: calcolo dei costi diretti e indiretti, margini, provvigioni, ROI per il cliente.


• Tecniche di negoziazione: BATNA ( Best Alternative To a Negotiated Agreement), win-win, gestione delle obiezioni, scontistica controllata.


• CRM e strumenti digitali: uso di software di gestione clienti, pipeline di vendita, reportistica.





Soft Skills (competenze trasversali)



• Ascolto attivo → capire i bisogni reali del cliente, non solo quello che dichiara.


• Empatia → costruire fiducia e relazioni di lungo periodo.


• Comunicazione chiara → saper spiegare aspetti tecnici in modo semplice e convincente.


• Resilienza e gestione dello stress → restare calmi anche davanti a rifiuti, obiezioni o lunghe trattative.


• Problem solving → trovare soluzioni “su misura” quando emergono ostacoli (logistici, normativi, economici).


• Gestione del tempo e priorità → non sprecare ore in trattative non produttive, sapere dove concentrare le energie.


• Persuasione e negoziazione etica → convincere senza manipolare, mantenendo la reputazione dell’azienda.





Tecniche utili nella trattativa



• Preparazione accurata (studio del cliente, mercato, punti deboli e punti di forza prima dell’incontro).


• Domande strategiche → per far emergere esigenze latenti.


• Gestione delle obiezioni → non controbattere subito, ma riconoscere, capire e poi proporre soluzioni.


• Tecnica del silenzio → lasciare spazio all’altro per riflettere e spesso concedere informazioni utili.


• Chiudere al momento giusto → cogliere i segnali d’acquisto ed evitare di dilungarsi troppo.



Offerta:



• Contratto commisurato all’esperienza


• Retribuzione fissa + variabile (provvigioni/bonus)


• Formazione tecnica e commerciale


• Possibilità di crescita professionale in un settore in forte sviluppo


• parzialmente in telelavoro ( 2 gg su 3)





Sede di lavoro: Gaggiolo o Gallarate (area geografica di riferimento da definire)