Centralinista Hotel 5* Lusso - Categorie protette

Contratto: tempo determinato
Stipendio: 22.000-23.000/anno

Grand Hotel et de Milan è una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un’atmosfera elegante, riservata e accogliente.
Inaugurato nel 1863, il “ Milan” conserva tutto il fascino di un’antica casa milanese e ancora oggi è l’hotel prediletto dalle celebrit della cultura, dello spettacolo, della moda, della musica e del business nazionale e internazionale.
Intraprendere un percorso con noi vuol dire lavorare in armonia con rispetto, passione e per la crescita personale applicando i più alti standard di qualit e di lusso.
Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identit e professionalit .
Siamo alla ricerca di un/una Centralinista appartenente alle categorie protette da inserire nel nostro team.
La risorsa far parte del reparto Concierge/ Portineria e, a diretto riporto del Capo Reparto, si occuper di: - Gestione delle chiamate in arrivo: rispondere alle chiamate in arrivo in modo professionale ed efficiente, indirizzando le richieste dei clienti in base alle loro esigenze. - Smistamento delle telefonate in arrivo, indirizzandole ai reparti di riferimento. - Assistenza clienti: fornire assistenza e informazioni ai clienti su servizi interni ed esterni all'hotel e altre informazioni pertinenti. - Risolvere problemi: affrontare eventuali problemi o reclami in modo cortese e professionale, cercando soluzioni soddisfacenti. - Comunicazioni interne: comunicare in modo efficace e tempestivo con il resto dello staff per garantire un flusso di informazioni efficiente.
I requisiti che stiamo cercando sono: - Esperienza pregressa nel settore alberghiero come Centralinista, presso Hotel del segmento Lusso in Italia e/o Estero. - Diploma di scuola Superiore o Laurea ad indirizzo Turistico e/o Linguistico o cultura equipollente. - Una personalit con ottime capacit organizzative e relazionali, di comunicazione e di problem solving. - Naturale predisposizione al contatto con la clientela, cortesia, disponibilit . - Ottimo utilizzo dei sistemi informatici. - Orientamento al lavoro di squadra. - Indispensabile un’ottima conoscenza delle lingue: italiana e inglese, la conoscenza di altre lingue è considerata un plus. - Flessibilit per lavorare su turni diurni, inclusi i weekend e le festivit . - Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1/18 Legge 68/99 Luogo di Lavoro: Milano centro - MM Montenapoleone Si offre: Un contratto di lavoro full time, su turni 5 giorni a settimana.
Inquadramento e livello contrattuale verranno valutati a seconda delle esperienze pregresse della risorsa.
Benefit: - Buoni pasto - Supporto allo sviluppo professionale - Welfare Vuoi iniziare questa meravigliosa esperienza? Candidati! Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformit al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

✔ Tempo pieno

Salario minimo: 22.000-23.000/anno €