Offerte di lavoro CALL CENTER AUTOMOTIVE - APPRENDISTATO vicino Vimodrone /05/2025 0

CALL CENTER AUTOMOTIVE - APPRENDISTATO

Etjca S.p.a.
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Azienda: Etjca S.p.a. Vimodrone

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Etjca spa Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center &Customer Care - ricerca per importante cliente di Vimodrone:

Addetti/e al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito AUTOMOTIVE

Le risorse selezionate si occuperanno di:

Attività inbound di 3° Livello tramite canale telefonico ed e-mail.

Entrerai a far parte dell'unità di supporto specialistico per la gestione dei casi più complessi, critici o tecnici fornendo supporto consulenziale a 360 gradi, mantenendo sempre un elevato standard di servizio, empatia, precisione e prontezza nella risoluzione dei problemi, contribuendo in modo determinante alla risoluzione del problema.

Si offre:

• Formazione in presenza a partire dal 26/05/2025, per tre settimane, già da contrattualizzati

• Contratto in APPRENDISTATO in somministrazione della durata di 24 mesi + successive proroghe.

• Inquadramento iniziale: 2° Livello TLC; Inquadramento finale: 3° livello TLC

• Contratto Part Time 20/ 30 ore settimanali

• Orario di Lavoro: su turni, dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00

• Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro)

• Previste almeno N. 6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda. Le restanti giornate saranno svolte in smart-working

Skills richieste:

Preferibile laurea in scienze giuridiche, scienza della comunicazione o percorsi simili

Ottime doti comunicative

Orientamento al cliente interno ed esterno

Ottime conoscenze del pacchetto Office

Buona capacità di scrittura e redazione e-mail

Resistenza allo stress

Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

SEDE DI LAVORO: Vimodrone ( Mi)

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www. etjca. it.

Etjca S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: TEMP - Apprendistato

Inquadramento: Impiegato

✔ Etjca S.p.a.

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