BACKOFFICE CUSTOMER CARE B2B - CONOSCENZA INGLESE E TEDESCO- (ANN218408)
CPL & Taylor by Synergos Srl
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Azienda: CPL & Taylor by Synergos Srl Asola
ANN218408 L’ AZIENDA Trerè Innovation è un’ azienda italiana leader mondiale nella produzione e distribuzione di abbigliamento tecnico sportivo e di calzature tecniche. LA SEDE DI LAVORO: Asola provincia di Mantova Il CONTRATTO E’ previsto un inserimento con contratto a tempo indeterminato ed una retribuzione che si aggira intorno ai 25 mila euro lordi. Il RUOLO Il ruolo, legato al brand UYN, fungerà da primo contatto per i clienti esistenti e potenziali di natura eterogenea nazionale ed internazionale, analizzando e classificando le loro richieste, fornendo le corrette soluzioni e gestendo i flussi interni del processo di assistenza. DI CHE COSA TI OCCUPERAI Gestione degli ordini B2B, con particolare attenzione alle deadlines stabilite Definizione istruzioni di spedizione/etichettatura al magazzino logistica con controllo disponibilità ed eventuale reperimento dei prodotti dalla produzione Supervisione della logistica e follow up ordini a 360° Supporto alla rete vendita su processi gestionali aziendali e su caratteristiche dei prodotti Monitoraggio, verifica e reportistica delle performance della rete vendita Supporto ai colleghi durante gli eventi aziendali POTRESTI ESSERE LA PERSONA GIUSTA SE Hai un’ esperienza di almeno 2 anni in questo ruolo Parli fluentemente INGLESE E TEDESCO e magari anche una terza lingua straniera Hai l’ abitudine a lavorare per obiettivi sia in team che in autonomia, mantenendo alti standard qualitativi anche in situazioni di picchi stagionali · Possiedi capacità organizzative, di multitasking e gestione delle priorità Hai già avuto una, anche breve, esperienza pregressa in ruolo analogo di supporto a clientela estera Puoi garantire una certa flessibilità di orario lavorativo Attitudine all’ ascolto e al problem solving, spirito propositivo e forte propensione al lavoro di squadra sono elementi importanti nell’ interpretazione del ruolo Tutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).
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