Back Office Commerciale e Customer Service - Salerno

Profilo ricercato: Back Office Commerciale e Customer Service - Salerno
SIAD è uno dei principali gruppi chimici italiani che opera nella produzione e vendita dell’intera gamma di gas industriali, alimentari, speciali, medicinali e gas refrigeranti, oltre che dei relativi servizi. SIAD fornisce assistenza di alta qualità al comparto dell’industria alimentare, automobilistica, metallurgica, chimica, medica, del vetro e della gomma.

La risorsa che stiamo cercando verrà inserita all’interno del  Team Commerciale con specifica responsabilità di gestione e ampliamento portafoglio clienti e assistenza al cliente nella zona assegnata ( Centro Sud Italia).

Nello specifico dovrà:


• Gestire il portafoglio clienti mantenendo contatti costanti e fornendo un supporto tecnico commerciale per conseguire la massima fidelizzazione


• Sviluppare la base clienti cercando nuove opportunità tenendo sotto controllo le necessità di mercato ed i relativi trend


• Svolgere attività di customer service come assicurare la corretta gestione dei reclami, supporto amministrativo e migliorare la customer satisfaction


• Assicurare un’efficace interazione con l’ Ufficio Gare Centrale per cogliere le opportunità

Si richiede:


• Conoscenze delle dinamiche che sottendono l’attività di customer service


• Capacità relazionali e commerciali


• Passione per l’apprendimento


• Pensiero analitico e capacità di comunicazione ed ascolto


• Capacità di gestione delle relazioni e delle negoziazioni


• Flessibilità ed affidabilità,


• Entusiasmo e orientamento al problem solving


• Ottima padronanza del pacchetto Office, soprattutto Excel

Background formativo:


• Diploma di scuola secondaria di secondo grado o laurea in ambito affine

Esperienze professionali:


• Esperienza precedente, di 2/3 anni, in mansioni di customer service o affini


I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) relativo al trattamento dei dati personali.