BACK OFFICE COMMERCIALE
apgroupholding
Sesto San Giovanni
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Discreto
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Azienda: apgroupholding Sesto San Giovanni
Per nostra azienda cliente operante nel commercio e distribuzione di articoli di uso e consumo, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di
BACK OFFICE COMMERCIALE
La risorsa ideale ha maturato almeno 3 anni di esperienza nel ruolo e presso società del settore GDO, retail, global customer; possiede una conoscenza fluente della lingua inglese (requisito tassativo) ed una buona seniority nell' utilizzo del pacchetto Office 365 con focus su Excel e Power Point
Responsabilità :
- Gestione anagrafica e catalogo prodotti
Gestione e aggiornamento di oltre 1500 codici prodotto nel gestionale aziendale.
Monitoraggio delle disponibilità e delle variazioni di prodotto (es. nuovi articoli, discontinuità , aggiornamenti di prezzo)
- Preparazione della documentazione commerciale
Redazione e gestione dei contratti commerciali per clienti e rivenditori.
Supporto nella redazione di offerte commerciali, condizioni di vendita e listini personalizzati.
- Data entry e aggiornamento database
Inserimento e aggiornamento di ordini, anagrafiche clienti, listini, scontistiche.
Mantenimento della qualità e coerenza dei dati.
- Elaborazione e analisi di report di vendita
Produzione di report periodici (settimanali, mensili) sull’andamento delle vendite.
Supporto alla direzione commerciale con analisi su performance clienti, margini, volumi.
- Supporto operativo alla rete vendita
Assistenza quotidiana ad agenti e venditori
Coordinamento con il magazzino per garantire la corretta evasione degli ordini.
- Monitoraggio e supporto post-vendita ai clienti
Tracciamento delle problematiche segnalate dai clienti (ritardi, errori di spedizione, richieste particolari).
Gestione di reclami e resi in collaborazione con logistica e customer care.
- Gestione relazioni con i clienti chiave
Monitoraggio dell’andamento delle vendite e delle esigenze specifiche di ciascun cliente.
Presidio delle attività promozionali e delle scadenze contrattuali.
Competenze richieste:
Inglese C1
Office 365
Excel fino alle tabelle Pivot
Capacità di lavorare con grandi moli di dati
Precisione, attenzione al dettaglio e capacità organizzativa
Buone doti relazionali per il contatto con clienti e team interni
Capacità di gestione dello stress e di problem solving operativo
Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
Full time 08:30 - 17:30
2 giorni di smart working
Requirements
Una persona che ricopre il ruolo di back office commerciale / supporto alle vendite in una società che commercia articoli per scuola e ufficio ha una funzione cruciale di collegamento tra la forza vendita, i clienti e gli altri reparti aziendali.
✔ Apgroupholding
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