CALL CENTER INBOUND
Etjca S.p.a.
Rende
50
Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Etjca S.p.a. Rende
Previsione stipendio medio: 1100-1300 euro mensili
Orari: su turni 8:00 22:00
Esperienza: esperienza in customer service
Titolo di studio: diploma/laurea
Etjca Agenzia per il lavoro Spa - DIVISIONE CONTACT CENTER &CUSTOMER CARE - filiale di Roma Contact ricerca per azienda che opera nel settore delle telecomunicazioni ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI - INBOUND Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Le risorse selezionate si occuperanno di fornire assistenza telefonica ai clienti/utentiÈ previsto iniziale periodo di formazione da remoto di circa 2 settimane, al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità , un'assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato di un mese con possibilità di proroghe. Ruolo e Responsabilità : Fornire ai clienti assistenza telefonica Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi Gestire i reclami Mantenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:diploma/ Laurea Ottima dialettica Ottima conoscenza PC Propensione ai rapporti interpersonali Disponibilità a lavorare Part- Time e su turni oltreché a ore supplementari e giornate festive Problem Solving MODALITA' DI LAVORO: In sede Sede di lavoro: RENDE Orario di lavoro: Il lavoro si svolge su turni nella fascia oraria 8:00 - 22:00 dal Lunedì alla Domenica (con 1/2 giorni di riposo a scorrimento) Tipologia contrattuale: Iniziale tempo determinato in somministrazione (inquadramento al 2 livello TLC) di 1 mese con possibilità di proroghe- part time 20h settimanali con richiesta di ore di supplementari/straordinario L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www. etjca. it.
Etjca S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione
✔ Etjca S.p.a.