Addetto/a Customer Service
Adecco Italia Spa
Bolzano
55
Buono
help
thumb_up Mi piace
Azienda: Adecco Bolzano
Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer service di madrelingua tedesca per una storica e nota azienda di Bolzano che opera nel commercio all'ingrosso di gelati e surgelati.
La figura selezionata si occuperà di garantire la soddisfazione del cliente, gestendo i reclami e supportando la post-vendita.
Responsabilità :
Ti occuperai principalmente di:
- Assistenza clienti: rispondere a domande via telefono, email, chat o social media sui vari prodotti e servizi offerti dall'azienda;
- Gestione dei reclami: raccogliere, analizzare e risolvere eventuali lamentele o disservizi;
- Supporto post-vendita: aiutare il cliente nella fruizione del prodotto e del servizio;
- Inserimento dati e gestione ordini;
- Collaborazione con gli altri reparti, segnalando problemi al reparto tecnico, marketing o logistica per migliorare l'esperienza del cliente.
La persona che vorremmo incontrare possiede:
- Livello di tedesco pari ad un madrelingua (C1/C2);
- Ottime capacità comunicative;
- Problem solving e gestione dello stress;
- Curiosità e voglia di imparare.
Se ti riconosci in queste caratteristiche, cosa aspetti? Inviaci il tuo cv! Non vediamo l'ora di conoscerti.
Data inizio prevista: 01/08/2025
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città : Bolzano . bozen. ( Bolzano)
Disponibilità oraria:
• Full Time
I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
✔ Adecco Italia Spa
Condividi:
