Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Vendita Droni per Riprese Video

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Azienda operante nella vendita di droni professionali per filmati ad alta risoluzione ricerca un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire all’interno del proprio team.

La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti nel post-vendita, occupandosi di risoluzione di problematiche tecniche, gestione delle richieste e supporto all’utilizzo dei dispositivi, con l’obiettivo di garantire un’esperienza d’acquisto eccellente.

Mansioni principali:
Gestione delle richieste di assistenza clienti, via telefono o e-mail
Analisi delle problematiche segnalate e fornitura di soluzioni tecniche rapide ed efficaci
Supporto nella configurazione e nell’utilizzo corretto dei droni e dei relativi accessori
Collaborazione con il reparto tecnico per eventuali interventi specifici o sostituzioni
Mantenimento della customer satisfaction e assistenza empatica e professionale

Requisiti richiesti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Capacità di ascolto, empatia e problem solving
Attitudine all’organizzazione e alla gestione autonoma delle richieste
Interesse per la tecnologia e il mondo dei droni (costituisce titolo preferenziale)
Precisione e capacità di interfacciarsi con reparti tecnici e commerciali

Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Percorso formativo tecnico dedicato sui prodotti aziendali
Bonus: consegna di 1 drone professionale una tantum all’inserimento.