Addetto/a all'assistenza clienti - Settore Impiantistica/Elettromeccanica

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Azienda specializzata nella manutenzione e assistenza tecnica nel settore impiantistica ed elettromeccanica ricerca un/una addetto/a al call center e all’assistenza clienti.

La risorsa selezionata fornirà supporto tecnico telefonico alla clientela, gestendo richieste relative a interventi di manutenzione e riparazione di impianti e macchinari tecnici, e fissando appuntamenti con i tecnici specializzati.

Principali mansioni:









• Supporto tecnico telefonico alla clientela per risoluzione di problemi legati a impianti elettrici, elettromeccanici e sistemi automatizzati



• Fissaggio appuntamenti con clienti e/o tecnici per interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria



• Gestione del centralino (chiamate in entrata e uscita)



• Fornire informazioni generali sui servizi di assistenza e manutenzione



• Collaborazione con le altre sedi e la direzione centrale per coordinare gli interventi tecnici



Requisiti richiesti:








• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale



• Competenze informatiche di base



• Buone doti comunicative e attitudine al servizio clienti



• Capacità di lavorare in team e doti di problem solving



Offerta:






• Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile



• Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali su turni.



Sede di lavoro: La Spezia.