Addetto/a al Servizio Clienti - Settore Benessere e Relax

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Azienda, specializzata nella distribuzione di soluzioni innovative per il relax e il benessere domestico, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team per l’accoglienza e l’assistenza clienti.


Mansioni principali:





• Gestione del centralino e smistamento delle chiamate telefoniche e delle email in ingresso



• Accoglienza e supporto clienti presso la sede aziendale, fornendo informazioni sui prodotti e servizi



• Organizzazione e gestione dell’agenda appuntamenti per consulenze e incontri



• Assistenza clienti per risolvere richieste e fornire informazioni dettagliate sui prodotti e soluzioni offerte dall'azienda



• Supporto nelle attività operative dell’ufficio.




Requisiti richiesti:





• Buona conoscenza di gestionali informatici e dei principali strumenti di comunicazione (telefono, email, chat aziendale)



• Ottime capacità comunicative e forte predisposizione ai rapporti interpersonali



• Attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni in modo efficiente



• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente



• Esperienza nell’assistenza clienti e nella gestione delle comunicazioni aziendali (preferibile ma non essenziale).




Offerta:





• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile



• Orario di lavoro full-time.