Addetto Assistenza Tecnica / Help Desk / Customer Service Junior
Manpower
Lissone
35
Discreto
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Azienda: Manpower Lissone
Attività della mansione
• Riceve telefonicamente le richieste del cliente;
• Analizza e verifica telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalate dal cliente in ambito elettrico;
•   Ripristina telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda;
• Supporta telefonicamente i tecnici dell'assistenza per risoluzione problematiche/ripristini;
• Gestisce e monitora le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi;
Requisiti:
• Diploma ad indirizzo Elettrico/ Elettronico
• Esperienza nel ruolo di Supporto Tecnico
• Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici;
• Capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti
• Predisposizione al rapporto telefonico con il cliente e propensione nella risoluzione di problematiche tecniche
• Residenza entro 20km dalla sede di lavoro
💼 ** Cosa offriamo: ** - Contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga finalità assuntiva, CCNL Metalmeccanica Artigianato, 13 mensilitÃ
Orario di lavoro: 08. 00-12. 00/13. 30-17. 30
Diploma ad indirizzo Elettrico/ Elettronico Esperienza nel ruolo di Supporto Tecnico Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici; Capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti Predisposizione al rapporto telefonico con il cliente e propensione nella risoluzione di problematiche tecniche Residenza entro 20km dalla sede di lavoro
✔ Manpower