ADDETTO ALLA RECEPTION TURNANTE / PORTIERE DI NOTTE
Panorama Group
Salerno
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Discreto
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Azienda: Panorama Group Salerno
Per la stagione lavorativa in corso, con inserimento immediato ricerchiamo ADDETTO ALLA RECEPTION TURNATE / PORTIRE DI NOTTE per la nostra sede di Maiori - Costiera Amalfitana.
La risorsa ideale ha i seguenti requisiti e competenze:
- Comprovata esperienza di almeno 3 anni nel reparto front office in strutture di pari o superiore categoria;
- Conoscenza fluente della lingua inglese;
- Conoscenza di almeno una seconda lingua tra Francese, Tedesco o Spagnolo;
- Conoscenza avanzata del PC e degli applicativi di uso comune ed in particolare Microsoft Excel e Word;
- Conoscenza degli extranet dei portali di prenotazioni;
- Conoscenza dei software alberghieri (PMS, booking engine, channel manager, etc);
- Ha una mentalità customer oriented e la capacità di integrarsi nel gruppo di lavoro.
La risorsa si occuperà:
ADDETTO ALLA RECEPTION TURNATE
- Di svolgere le attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami;
- Gestione delle partenze;
- Di ottimizzare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti;
- Di espletare di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali, di cassa. ;
- Della gestione delle richieste e delle prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mail;
- Di assicurare agli ospiti le informazioni riguardo le attrazioni del posto, dei luoghi di interesse e in caso occuparsi di prenotare escursioni,trasferimenti, etc. ;
- Alternarsi con i colleghi di raparto nei turni notturni
PORTIRE DI NOTTE
- Di svolgere le attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami;
- Gestione delle partenze;
- Di espletare di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali, di cassa;
- Di espletare i controlli e le chiusure giornaliere;
- Di tutte le altre attività notturne del front e del back office
Costituirà titolo preferenziale
- La conoscenza del PMS Hotel Cube
- La conoscenza della suite di Booking Expert ( Be Gain, Be Direct, Be Sync)
- Conoscenza di applicativi di grafica ed impaginazione;
- La residenza nei comuni della Costiera Amalfitana o nelle immediate vicinanze.
Periodo di lavoro:
Inserimento immediato con fino a fine Ottobre, con possibilità di conferma per la stagione successiva ( Aprile/ Ottobre 2026)
Turnazioni:
- 6 turni ed 1 di riposo ( Addetto alla Reeption)
- 5 turni e 2 di riposo ( Portiere di Notte)
✔ Panorama Group
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