Addetto-addetta back-office commerciale

Siamo alla ricerca di un/una addetto-addetta Back Office Commerciale dinamico/a e preciso/a, con una forte predisposizione al problem solving e al supporto sia del team interno che del cliente. Il/ La candidato/a ideale è una figura chiave nel coordinamento tra l'area commerciale, la produzione e la logistica.

MANSIONE: BACK OFFICE COMMERCIALE

REQUISITI NECESSARI:



• Titolo di Studio: Diploma tecnico o commerciale; preferibile Laurea triennale in discipline economiche, gestionali o equivalenti.


• Esperienza: Precedente e comprovata esperienza nella mansione di Back Office Commerciale.


• Competenze Tecniche:


• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).


• Conoscenza dei principali documenti contabili.


• Conoscenza fluente della Lingua Inglese (scritto e parlato) per la gestione delle comunicazioni.




• Competenze Trasversali:


• Massima precisione nella gestione della documentazione e della comunicazione.


• Ottime capacità organizzative e relazionali.


• Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi efficacemente con diverse funzioni aziendali ( Produzione, Logistica, Acquisti).


• Proattività e forte orientamento al cliente.




PRINCIPALI RESPONSABILITÀ:

Il ruolo prevede l'assunzione delle seguenti responsabilità operative e di coordinamento:


• Gestione Ordini e Logistica:


• Inserimento a gestionale e gestione completa degli ordini clienti.


• Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini in consegna in coordinamento con il Responsabile Operations.


• Predisposizione dei documenti di trasporto (DDT).


• Coordinamento con produzione e logistica per la pianificazione delle consegne e comunicazione delle tempistiche ai clienti.


• Collaborazione con l' Uff. Ordini/ Spedizioni della società controllante per ritiri, consegne e gestione imballi.


• Verifica e garanzia della completezza e coerenza tra richieste clienti, offerte ed ordini confermati.


• Collaborazione al monitoraggio degli scadenziari di consegna e delle urgenze con il Responsabile Operations.




• Assistenza Clienti e Reclami:


• Assistenza al cliente nelle fasi pre e post-vendita, garantendo tempestività e precisione nelle risposte.


• Ricezione e gestione dei reclami cliente, con segnalazione al Responsabile Operations e predisposizione della relativa documentazione.


• Comunicazione tempestiva al Responsabile Operations e alla Proprietà di eventuali segnalazioni o criticità da parte dei clienti e predisposizione della documentazione per l'analisi interna.




• Supporto Commerciale e Amministrativo:


• Supporto alla forza vendita nella gestione delle relazioni commerciali e nella preparazione della documentazione.


• Gestione e archiviazione della documentazione commerciale.


• Monitoraggio delle comunicazioni con i clienti e predisposizione di reportistica per il team commerciale.




• Gestione Interna e Reportistica:


• Collaborazione con Uff. Acquisti per la gestione della documentazione relativa agli acquisti.


• Segnalazione delle esigenze di acquisto materiali di consumo ad Uff. Acquisti, assicurando la corretta procedura di richiesta di acquisto.


• Elaborazione di report di Non Conformità (su prodotti consegnati dai clienti in c/lavorazione e su prodotti consegnati dai fornitori).


• Elaborazione di report di produttività in collaborazione con il Responsabile Operations.



COSA OFFRIAMO:



• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con scopo assunzione


• Inserimento in un contesto dinamico e in crescita


SEDE DI LAVORO: Calci (PI)


Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D. Lgs. 215/03 e 216/03 s. m. i. ). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.



#ALIPRIORF



Settore: Industria del vetro

Ruolo: Commerciale/ Vendite

Percentuale di occupazione: Full-time

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato