ADDETTA/O BACK OFFICE L 68/99 ISCRITTA/O AL COLLOCAMENTO MIRATO
Emilav Srl
Pieve Emanuele
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Azienda: Emilav Srl Pieve Emanuele
ADDETTA/O BACK OFFICE L 68/99 ISCRITTA/O AL COLLOCAMENTO MIRATO
La figura inserita si occuperà:
• Gestione del primo livello di assistenza telefonica per i clienti, e inoltrando quelle complesse ai reparti competenti.
• Monitoraggio e aggiornamento del database aziendale attraverso l’utilizzo di gestionali e CRM.
• Aggiornamento di report periodici relativi all'attività svolta e alla qualità dei contratti.
Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti :
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
• Competenza nell'utilizzo di gestionali aziendali e CRM.
• Ottima capacità di comunicazione telefonica e gestione delle richieste dei clienti.
• Esperienza precedente in un ruolo di back office o assistenza clienti sarà considerata un plus.
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità.
• conoscenza della lingua inglese
Inquadramento : contratto iniziale in somministrazione finalizzato all'inserimento diretto in azienda, Ccnl Metalmeccanica industria retribuzione in linea con la seniority del candiadto/a prescelto/a.
Orario di lavoro: full time su giornata (lunedì-venerdì)
Luogo di Lavoro : Pieve Emanuele (MI)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Emilav Agenzia per il Lavoro Autorizzazione a tempo indeterminato a sezione I Prot. N. ... del 26. 07. 2024
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