Receptionist (Contratto a Chiamata)
Camplus
Bologna
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Camplus Bologna
Previsione stipendio medio: Varia, ma approssimativamente €20.000-€25.000 all'anno
Orari: Disponibilità a turni, weekend, festività e notturno
Esperienza: Esperienza nel settore turistico-alberghiero
SCOPO DELLA POSIZIONE La risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento presso Camplus Bononia e Camplus Alma Mater a Bologna.
Rappresenta l’immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.
L’ addetto all’accoglienza è quindi il punto di riferimento dell’ospite a 360° per tutta la sua esperienza all’interno della struttura.
Disponibilità al lavoro a turni, nel fine settimana, festività e notturno.
CONTRATTO A CHIAMATA MANSIONI Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica); Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione); Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT) Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto; Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti; Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura Supporta la gestione della sala ristorativa (gestione comande, supporto al banco bar e sala) COMPETENZE TECNICHE Buona conoscenza pacchetto Office Buona conoscenza software alberghiero Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese COMPETENZE TRASVERSALI Buone doti relazionali e comunicative Curiosa Flessibile Capacità di lavorare in team Forte orientamento all’ospite Capacità di problem solving Ottima capacità di gestione dello stress Senso di responsabilità Preferibile formazione nel settore turistico-alberghiero
✔ Camplus