ICT Service Desk
Hunters Group
Udine
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Hunters Group Udine
Esperienza: Esperienza in ruoli di ICT Service Desk
Titolo di studio: Diploma e/o Laurea in materie tecnico-scientifiche
Descrizione Software House leader nello sviluppo di soluzioni proprietarie cloud-based nel settore del Fleet Management Principali responsabilità Troubleshooting e supporto tecnico sul Software; Comprensione dell'origine del potenziale problema del cliente tramite una prima analisi dei dati ed estrazione dal database; Gestione e risoluzione di ticket tramite una classificazione delle problematiche con un'analisi dettagliata e definizione e implementazione di possibili soluzioni; Attività di Technical Customer Service; Gestione delle richieste del cliente sia in pre vendita che in post vendita; Ottimizzare l'installazione dei prodotti aziendali sui veicoli del cliente, sia in termini qualitativi che temporali.
Principali caratteristiche richieste Diploma e/o Laurea in materie tecnico-scientifiche Pregressa esperienza, anche minima, in ruoli di ICT Service Desk, Help Desk, Technical Customer Care o similari Proattività e ottime doti comunicative Stai cercando un ICT Service Desk per la tua azienda? Offerte simili Progettista Elettrico Junior Udine 20 persone hanno già visualizzato questa offerta Software Engineer Bologna 54 persone hanno già visualizzato questa offerta Full Stack Developer Torino 117 persone hanno già visualizzato questa offerta Vuoi sapere di più sui profili di ICT Service Desk?
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