Zona boccea battistini

Etjca S. p. a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di Roma zona BOCCEA:

Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore POST VENDITA . E' richiesta disponibilità immediata


La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami I clienti sono già acquisiti.


Si offre:


• Formazione professionalizzante pre contrattuale dal 10/06/2025 al 19/06/2025, in presenza ( Roma zona Boccea) con rimborso spese ( 5€ di ticket a presenza effettiva + 4,00€/h)


• Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive


• Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1305,98 € lordi full time --> da riproporzionare)


• Monte ore di inserimenti: part-time 30 / 36 ore settimanali (possibilità di estensione oraria)


• ORARI DI LAVORO: turni Lunedì- Domenica 08:00-20:00 (festivi compresi)


• Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida).



Si richiedono i seguenti requisiti:


• Diploma di Scuola Media Superiore


• buona dialettica e propensione commerciale


• predisposizione al contatto telefonico


• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati


• pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo conoscenza del mondo post vendita e gestione reclami.

Sede di lavoro: ROMA ( Zona Boccea metro Battistini)
#catcc


L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.