Un/a Help Desk

Azienda operante nel settore dei servizi informatici cerca un/a Addetto Help Desk di primo livello per supporto tecnico ai clienti e agli utenti interni.

Mansioni principali:



• Fornire assistenza tecnica di base via telefono, email o ticket.


• Raccogliere e classificare le segnalazioni, identificando la natura del problema.


• Risolvere le problematiche più comuni e, se necessario, inoltrare ai livelli superiori.


Requisiti richiesti:



• Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico.


• Buone capacità comunicative e di problem solving.


• Conoscenza base dei principali sistemi operativi ( Windows, macOS) e reti.


Si offre:



• Contratto full-time dal lunedì al venerdì.


• Formazione iniziale e supporto continuo.


• Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla crescita.




Settore: Informatica

Ruolo: Centralino/ Segretariato/ Servizi generali

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato