Tecnico di supporto IT (ZUF)
Herzum Software S.R.L. Unipersonale
Roma
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Herzum Software S.R.L. Unipersonale Roma
Orari: Lunedì-Venerdì: 20:00 08:00
Esperienza: Esperienza in supporto tecnico di livello I e II
Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di una figura di Supporto Tecnico di Livello I e II .
Copertura Oraria :
Lunedì- Venerdì: 20:00 – 08:00
Ambito Tecnologico:
Server: 4. 000 (2500 gestiti, 1500 in logica "IAAS")
Database: 32. 000 (in crescita del 25% anno su anno)
Caratteristiche Generali:
• Sistemi Operativi: Linux ( Debian, RHE, Centos, Openshift), Windows (da WIN2012)
• Database: Postgres, SQL, MySQL, MongoDB
• Middleware/SW: Tomcat, Apache, IIS, Jboss
• Rete: Cisco, F5
• Backup: CVLT, Rubrik
• Storage: Isilon, Cloudian, Netapp, IBM, Pure
• Altri: Nginx, Vsphere, Commvault
• Minimale: Infoblox, Swarm, Redis
Canali di Ingaggio:
• Monitoraggio tramite SMS/WA/ Email
• Email (da Helpdesk, utenti interni, clienti)
• Telefono e portale di Postvendita (supporto B2B)
• Segnalazioni SOC (telefono, email)
• Esperienza in supporto tecnico di livello I e II
• Conoscenza approfondita dei sistemi e tecnologie elencate
• Capacità di gestire situazioni con tempistiche serrate
• Buona padronanza dell'italiano e preferibilmente dell'inglese
#J-18808- Ljbffr
✔ Herzum Software S.R.L. Unipersonale