Tecnico di supporto IT (ZUF)
Herzum Software S.R.L. Unipersonale
Catania
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Herzum Software S.R.L. Unipersonale Catania
Orari: Lunedì-Venerdì: 20:00-08:00
Esperienza: Supporto tecnico di livello I e II
Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di una figura di Supporto Tecnico di Livello I e II .
Copertura Oraria : Lunedì- Venerdì: 20:00 – 08:00 Ambito Tecnologico: Server: 4. 000 (2500 gestiti, 1500 in logica "IAAS") Database: 32. 000 (in crescita del 25% anno su anno) Caratteristiche Generali: - Sistemi Operativi: Linux ( Debian, RHE, Centos, Openshift), Windows (da WIN2012) - Database: Postgres, SQL, MySQL, MongoDB - Middleware/SW: Tomcat, Apache, IIS, Jboss - Rete: Cisco, F5 - Backup: CVLT, Rubrik - Storage: Isilon, Cloudian, Netapp, IBM, Pure - Altri: Nginx, Vsphere, Commvault - Minimale: Infoblox, Swarm, Redis Canali di Ingaggio: - Monitoraggio tramite SMS/WA/ Email - Email (da Helpdesk, utenti interni, clienti) - Telefono e portale di Postvendita (supporto B2B) - Segnalazioni SOC (telefono, email).
Competenze richieste: - Esperienza in supporto tecnico di livello I e II - Conoscenza approfondita dei sistemi e tecnologie elencate - Capacità di gestire situazioni con tempistiche serrate - Buona padronanza dell'italiano e preferibilmente dell'inglese
✔ Herzum Software S.R.L. Unipersonale