IMPIEGATO/A TECNICO HELPDESK IT
Eurointerim S.p.A.
Motta di Livenza
15 giorni fa
Impiegato Ingegnere Informatica Part time Help desk Formazione
Prima esperienza
Segnala35
Discreto
help
thumb_up Mi piace
Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Eurointerim S.p.A. Motta di Livenza
Previsione stipendio medio: stipendio commisurato all'esperienza
Orari: Full time, a giornata
Esperienza: esperienza con sistemi operativi e reti
Titolo di studio: diploma informatico/elettronico o laurea in Ingegneria/Informatica
Descrizione del lavoro Eurointerim S. p.
A. - Filiale di San Donà di Piave ricerca per affermata azienda multinazionale operante nel settore dell'industria del legno, un profilo professionale da inserire all'interno dell'ufficio IT per il potenziamento dell'organico, con il ruolo diIMPIEGATO/A TECNICO HELPDESK IT Job Description: La figura professionale ricercata di tecnico helpdesk it, dovrà svolgere all'interno di un team di lavoro attualmente composto da 6 persone, le seguenti attività:fornire supporto tecnico di primo livello via telefono, email o chat, ai dipendenti dell'azienda per la risoluzione di problemi hardware, software e di rete; registrare e monitorare le richieste di assistenza tramite un sistema di ticketing, garantendo un'adeguata documentazione e tracciabilità; collaborare con altri membri del team IT per risolvere le problematiche più complesse; installare, configurare e gestire software, applicazioni e dispositivi hardware; collaborare nella gestione e manutenzione di reti locali (LAN) e risolvere eventuali interruzioni di rete; fornire formazione di base agli utenti nell'uso del software e delle risorse IT; mantenere documentazione tecnica aggiornata e partecipare alla creazione di procedure operative standard; monitorare constantemente le richieste di assistenza per garantire tempi di risposta appropriati; contribuire a iniziative di miglioramento continuo e all'ottimizzazione dei processi IT.
Skills & Experience:I requisti richiesti per lo svolgimento del ruolo di tecnico helpdesk IT sono:diploma di scuola superiore ad indirizzo informatico/elettronico o laurea in Ingegneria/ Informatica; conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o macOS; comprensione di reti e protocolli di base; conoscenza dei principi di sicurezza informatica.
Completano il profilo: capacità di risolvere problemi tecnici in modo efficace e comunicare chiaramente con gli utenti, orientamento al cliente e capacità di gestire richieste di assistenza in modo professionale, capacità di lavorare in un ambiente collaborativo e multitasking.
Tipo di assunzione: Iniziale contratto a termine, a scopo assunzione. Retribuzione: Commisurata all'esperienza e definita con la Direzione Aziendale.
Disponibilità lavorativa: Full time, a giornata.
Luogo di lavoro: Motta di Livenza (TV).
✔ Eurointerim S.p.A.