Tecnico Help Desk IT | Freelance | Milano

B&A Consulting è una Software House, Media Agency Company nata per offrire alle aziende soluzioni e servizi innovativi in ambito ICT & Digital Strategy.



#workenvironment: L'ambiente di lavoro è giovane e informale, crediamo che l'unione faccia la forza e il nostro team è la nostra. L'apporto personale e la proattività sono sempre valorizzati e li consideriamo aspetti essenziali.



#technology:  La tecnologia e la sperimentazione sono alla base della nostra cultura.



POSIZIONE


Per implementazione team, siamo alla ricerca di un  Tecnico Help Desk. ​​​​​​

Responsabilità:




  Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing.

Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software su PC, laptop, telefoni cellulari, stampanti e altri dispositivi periferici.

Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni software.

Eseguire attività di manutenzione preventiva su hardware e software per garantire l'operatività continua.

Documentare accuratamente le richieste di assistenza e le soluzioni adottate nel sistema di gestione dei ticket.

Collaborare con il team IT per risolvere problemi complessi e implementare nuove tecnologie.

Fornire supporto nella gestione delle reti locali (LAN) e dei collegamenti Internet e Wi Fi.

Assistere nell'organizzazione e nella gestione dell'inventario IT.





In particolare sono richiesti:




Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o discipline affini.

Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows, Mac e Android.

Familiarità con i principali pacchetti software ( Microsoft Office, antivirus, ecc. ).





Le soft skills che ci piacerebbe trovare sono:




Problem solving e capacità analitica

Attitudine al lavoro in team e comunicazione efficace

Proattività e voglia di apprendere





Cosa prevede la nostra offerta:


Si valutano collaborazioni in P. IVA

Sede di lavoro: Milano 

Start up: Giugno 2025