TECNICO HELP DESK

MAW . Divisione Search & Selection, Polo di Firenze
MAW . – Divisione ICT ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi IT:
1 HELP DESK DI PRESIDIO – MONTECATINI TERME (PT)
La risorsa sarà inserita in presidio fisso presso cliente e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, garantendo la continuità operativa dei sistemi informatici e un servizio puntuale ed efficace. Attività principali


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Supporto tecnico di 1° livello agli utenti on site



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Gestione delle richieste tramite ticketing system



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Diagnosi e risoluzione delle principali problematiche hardware e software



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Installazione e configurazione di PC, periferiche e dispositivi aziendali



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Supporto su sistemi Windows e applicativi Office



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Collaborazione con i team di 2° livello per la risoluzione di problematiche più complesse


Requisiti


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Diploma tecnico in ambito informatico o equivalente



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Esperienza anche breve in ruoli di help desk, service desk o supporto IT



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Conoscenza dei sistemi operativi  Windows



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Buona familiarità con  Office 365 e principali strumenti informatici



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Capacità di gestione delle priorità e orientamento al servizio


Si offre


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Inserimento diretto in azienda



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RAL 25/30K



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Orario di lavoro: full time, presidio on site



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Sede di lavoro:  Montecatini Terme (PT)