Tecnico di impianti di condizionamento - Assistente post-vendita
Risorse SpA
Badia Calavena
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Azienda: Risorse SpA Badia Calavena
Assistente post-vendita - Tecnico di impianti di condizionamento
La risorsa dovrà occuparsi principalmente di gestire e mantenere i rapporti con la clientela dopo la vendita di un prodotto. In particolare dovrà :
• gestire lamentele;
• gestire feedback e reclami;
• dare al cliente informazioni su servizi e prodotti in modo dettagliato e rispondendo in modo esauriente ad eventuali dubbi e domande;
• gestire e archiviare lo storico delle segnalazioni e dei problemi risolti;
• svolgere attività di assistenza telematica/telefonica.
Requisiti:
• conoscenze elettriche nel campo di impianti di condizionamento;
• capacità di svolgere assistenza tecnica telefonica sulle problematiche presentate dai clienti;
• capacità di risolvere le eventuali difficoltà incontrate dalla clientela, tramite una valida capacità di problem solving;
• capacità di comunicare in modo efficace;
• capacità di ascoltare attivamente;
• conoscenza dei prodotti e dei servizi forniti dall'azienda; conoscenza di impianti di condizionamento, base meccatronica;
• disponibilità a lavorare con cuffie.
Si offre inserimento diretto in azienda.
Orario di lavoro full-time giornaliero dal lunedì al venerdì.
RAL commisurata all'esperienza compresa tra i 30. 000 e i 33. 000 €
Luogo di lavoro: Arcole (VR).
✔ Risorse SpA
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