Tecnico di assistenza di 1 livello_Milano

Vuoi lavorare per una multinazionale Leader nel settore Fotovoltaico e delle Energie Rinnovabili, in un contesto dinamico in forte crescita? Adecco Italia SPA ha l'occasione giusta per te!

Ricerchiamo all'interno della divisione Service una figura di TECNICO DI ASSISTENZA DI 1° LIVELLO per ampliamento del team.

Rispondendo al responsabile di funzione, la figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:

• Assistenza e consulenza alla clientela (telefono, mail, ecc. . );
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica che giungono al servizio di 1° Livello;
• Diagnosi e ripristino da remoto di guasti e anomalie;
• Supporto al commisioning delle apparecchiature da remoto;
• Attivazione del supporto di primo livello ed eventuale interfacciamento con il 2° Livello
• Supporto al reparto logistico per le sostituzioni ed il ritiro degli inverter guasti;
• Creazione e aggiornamento di Trouble Ticket tramite il sistema gestionale Salesforce;
• Reportistica

Requisiti necessari:
• Diploma ad indirizzo elettrico, elettronico, elettrotecnico o informatico
• Conoscenza anche scolastica della lingua inglese
• Problem solving ed orientamento al cliente
• Disponibilità a corsi di formazione ed aggiornamento
• Propensione al lavoro in Team in contesto giovane e dinamico

Completano il profilo flessibilità, dinamicità ed orientamento al risultato.
Orario di lavoro full time, LUN - VEN
L'inserimento è finalizzato ad un contratto a tempo indeterminato.



Data inizio prevista: 30/08/2025

Categoria Professionale: GDO / Retail / Commessi / Scaffalisti

Città: Milano ( Milano)

Disponibilità oraria:

• Totale disponibilità



I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).