Tecnico Contrattuale e Customer Care.

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca oer azienda operante nel settore della distribuzione alimentare, ricerchiamo un/una Impiegato Tecnico Contrattuale e Customer Care.



Descrizione

La figura selezionata sarà inserita in un contesto dinamico e in continua evoluzione e si occuperà di assistere i clienti esteri in tutte le fasi, dalla gestione documentale iniziale fino alla consegna dei prodotti, collaborando trasversalmente con i reparti amministrativo, logistico, acquisti e magazzino. Oltre all'attività di assistenza pre e post-vendita, la risorsa seguirà le pratiche contrattuali e burocratiche legate alla vendita e distribuzione dei prodotti, inclusa la redazione, registrazione e gestione dei marchi, l'elaborazione degli ordini d'acquisto e la pre-finalizzazione della documentazione per la stipula dei contratti.



Principali responsabilità:



• Gestione diretta dei clienti esteri tramite telefono, email e altri canali di comunicazione.


• Assistenza documentale e burocratica dalla fase precontrattuale a quella post-vendita.


• Redazione e registrazione di marchi di prodotto.


• Elaborazione ordini di acquisto e predisposizione documentazione per la prefinalizzazione e stipula contratti.


• Coordinamento con i reparti logistico, acquisti e magazzino per garantire un flusso operativo efficiente.


• Supervisione della correttezza delle etichette e della documentazione di spedizione.


• Risoluzione di problematiche legate a ordini, consegne, pagamenti e documentazione.


• Monitoraggio delle scadenze di consegna e assistenza logistica.


• Elaborazione di report e raccolta feedback per il miglioramento continuo dei processi aziendali.


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Requisiti:



• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi, con esperienza nel mondo della GDO e Alimentari;


• Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua (francese, tedesco o spagnolo);


• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti;


• Precisione, autonomia e capacità organizzativa;


• Ottime doti comunicative, relazionali e attitudine al problem solving;


• Domicilio nella provincia di Teramo.




Offriamo:

Contratto diretto in azienda secondo il CCNL Olio e Margarina, con possibilità di crescita in un ambiente strutturato e stimolante.



Luogo di lavoro: Mosciano Sant' Angelo (TE)



SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.



Settore: Industria alimentare

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 1-2 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato