Technical Support Specialist

Per azienda specializzata nell'installazione, manutenzione e assistenza di ascensori e montascale, un Impiegato Tecnico Trasfertista addetto all'assistenza e manutenzione impianti industriali.
Responsabilit principali: Fornire supporto tecnico ai clienti, sia da remoto che presso le sedi operative.
Diagnosticare guasti tecnici e proporre soluzioni correttive tempestive.
Gestire richieste tecniche verbali e scritte, fornendo risposte chiare e puntuali.
Condurre sessioni di formazione tecnica per installatori e clienti su tutti i prodotti.
Supportare installazioni supervisionate quando richiesto.
Collaborare con i reparti produttivi e R&, D per il miglioramento continuo dei prodotti.
Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica in più lingue.
Garantire che le installazioni rispettino le normative edilizie, gli standard di qualit e le politiche aziendali.
Promuovere i valori fondamentali dell'azienda: attenzione al cliente, affidabilit , integrit , rispetto e responsabilit .
Competenze tecniche: Esperienza nel supporto tecnico di ascensori per scale e piattaforme elevatrici.
Conoscenza dei regolamenti edilizi e delle normative di settore.
Capacit di condurre attivit formative su prodotti tecnici a diversi tipi di pubblico.
Abilit nella diagnosi dei guasti e nella risoluzione dei problemi tecnici in autonomia.
Competenze linguistiche: inglese/tedesco Altri requisiti: Disponibilit a effettuare trasferte fino a 70 giorni all’anno, sia in Italia che all’estero.
Tipo di contratto: Tempo indeterminato Benefit: Buoni pasto, formazione continua Sede di lavoro: Pisa con disponibilit a trasferte fino a 70 giorni all’anno vetrinabakeca