Technical Back Office Specialist
Risorse SpA
Cambiago
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Azienda: Risorse SpA Cambiago
Technical Back Office Specialist
La risorsa gestirà flussi informativi, pianificazione degli interventi e pratiche contrattuali, garantendo il rispetto degli SLA e la qualità della documentazione, fornendo supporto operativo e amministrativo a team tecnici e KAM.
ResponsabilitÃ
• Gestione ticket e richieste, monitoraggio SLA e avanzamento lavori.
• Pianificazione turni manutentori, assegnazione attività e gestione urgenze.
• Supporto a tecnici e KAM con schede, ordini di lavoro e contatti con clienti/fornitori.
• Verifica e archiviazione di contratti, report, certificati e scadenze.
• Attività amministrative (ordini, anagrafiche, fatturazione).
• Preparazione report KPI e proposte di miglioramento.
• 2–4 anni di esperienza in back office tecnico, coordinamento operativo o service coordination.
• Ottima conoscenza di Excel e utilizzo di ERP/ticketing.
• Precisione, capacità organizzative e problem solving.
• Buone capacità comunicative in italiano; inglese tecnico.
• Diploma/ Laurea tecnica o in logistica.
• Esperienza in facility management o manutenzione industriale.
• Conoscenze base di approvvigionamento e magazzino.
• Contratto e RAL commisurati all’esperienza.
• Inserimento in contesto multiservizi in crescita con progetti tecnici e clienti industry/pubblici.
• Formazione on-the-job e possibilità di sviluppo verso ruoli operativi o KAM.
✔ Risorse SpA
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