Team Leader Telesellers Inbound | Sede lavoro Milano
Page Personnel
Milan
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Azienda: Page Personnel Milan
Previsione stipendio medio: 35.000 euro annui
Esperienza: almeno 5 anni nel telemarketing inbound in posizione di gestione risorse
Titolo di studio: Laurea preferibile
Gestire e supervisionare il team di agenti di telemarketing inbound, fornendo supporto, feedback e coaching regolare.
Assicurarsi che il team raggiunga e superi gli obiettivi di vendita e di servizio clienti, monitorando le prestazioni individuali e collettive.
Mantenere una comunicazione chiara e aperta con il team, trasmettendo obiettivi, politiche e procedure aziendali.
Collaborare con altri dipartimenti per migliorare continuamente i processi e le strategie di vendita.
Risolvere eventuali problemi o conflitti all'interno del team in modo rapido ed efficace.
Identificare e sviluppare le competenze dei membri del team attraverso la formazione e lo sviluppo professionale.
Monitorare e analizzare i dati di performance per identificare aree di miglioramento e opportunità di crescita.
Almeno 5 anni di esperienza nel telemarketing inbound in una posizione di gestione risorse.
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
Eccellenti capacità di gestione di un team.
Forti competenze organizzative e capacità di gestire diverse attività contemporaneamente.
Dimostrata capacità di motivare e guidare un team verso il successo.
Orientamento ai risultati e abilità nel raggiungere e superare gli obiettivi di vendita.
Conoscenza dei principi e delle tecniche di customer relationship management (CRM).
Laurea preferibile, ma non obbligatoria.
Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
Pacchetto retributivo competitivo e bonus basati sulle prestazioni.
Formazione continua e sviluppo professionale.
Opportunità di effettuare un salto di carriera 30. 000/35. 000 euro più variabile Team Leader di 9 risorse in inbound (hot leads).
Salario minimo: 30.000/35.000 euro più variabile €
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