Team Leader Donors Care e Telemarketing
METADONORS SRL
Roma
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Azienda: METADONORS SRL Roma
Sede di lavoro: Roma (zona Prati) + possibilit di Smart Working Full time/ Part-time Metadonors S. r. l.
SB – Societá Benefit, realt leader nella gestione di Contact Center per il non profit, è alla ricerca di un/a Team Leader energico/a e motivato/a per guidare il nostro team di operatori inbound e outbound, dedicato al fundraising e alla cura dei donatori per importanti organizzazioni internazionali del terzo settore.
Cosa farai ogni giorno ? Coordinare un team di operatori, accompagnandoli al raggiungimento degli obiettivi, ? Monitorare performance e KPI, fornendo feedback, coaching e supporto costante, ? Collaborare attivamente nelle attivit operative garantendo una supervisione continua, ? Organizzare i turni per una gestione efficiente dei volumi di chiamata, ? Gestione e motivazione del team per il raggiungimento degli obiettivi ? Dialogare con i committenti, garantendo massima qualit e tempestivit , ? Produrre report e analisi utili per il miglioramento costante del servizio.
Chi siamo Metadonors S. r. l.
SB – Societá Benefit è una societ specializzata in soluzioni ", chiavi in mano", per il Donors Care e l’ Acquisition.
Lavoriamo con grandi organizzazioni non profit e aziende strutturate per aiutarle a costruire relazioni durature con i propri sostenitori.
Chi stiamo cercando Una persona dinamica, curiosa e pronta a fare la differenza! Se hai passione per il settore sociale e ami motivare le persone, potresti essere tu.
Requisiti ? Diploma di scuola media superiore, ? Esperienza nella gestione di team, preferibilmente in attivit outbound, ? Ottime capacit di vendita telefonica e comunicazione, ? Leadership e forte orientamento ai risultati, ? Capacit organizzative, multitasking e gestione dello stress, ? Buona padronanza del pacchetto Office, soprattutto Excel, ? Disponibilit immediata.
Soft skills che fanno la differenza ? Spirito di squadra e attitudine positiva, ? Ottime capacit relazionali, ? Flessibilit e problem solving, ? Motivazione e orientamento al miglioramento continuo.
Cosa ti offriamo ? Contratto commercio III livello, ? Un ambiente di lavoro giovane, stimolante e orientato all’innovazione, ? Percorsi di crescita professionale concreti, ? L’opportunit di contribuire concretamente a progetti a forte impatto sociale, ? Possibilit di smart working (connessione ADSL >, 10 Mb/ Fibra + LAN richiesta), Se vuoi fare la differenza ogni giorno, unisciti a noi! Scadenza candidature : 20/06/2025
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✔ METADONORS SRL
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