Team Leader Call Center

Humangest S. p. A. , filiale di Suzzara,agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato, è alla ricerca di un:



Team Leader Call Center



da inserire presso una realtà strutturata e in forte crescita.

Responsabilità principali:



• Coordinare e supportare il team di operatori call center garantendo il raggiungimento degli obiettivi prefissati;


• Gestire l'organizzazione del lavoro;


• Monitorare le performance individuali e di gruppo, fornendo feedback e attività di coaching;


• Garantire la qualità del servizio e il rispetto delle procedure aziendali;


• essere operativi nella mansione.


Requisiti richiesti:



• Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader o in posizioni di responsabilità all'interno di un call center;


• Spiccate doti di leadership, organizzazione e gestione del team;


• Orientamento al risultato e capacità di motivare le risorse;


• Ottime capacità comunicative e relazionali;


• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.


Si offre:



• Inserimento con contratto in somministrazione a scopo assuntivo;


• Inquadramento commisurato all'esperienza (CCNL Commercio);


• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con possibilità di crescita professionale.


Sede di lavoro: Castiglione delle Stiviere (MN)
Orario di lavoro: 8. 30 - 12. 30 / 15. 00 - 19. 00



Gli interessati possono candidarsi inviando il proprio CV aggiornato a suzzara@humangest. it

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.



Settore: Telemarketing/ Call center

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 1-2 anni

Gestisce altre persone: Sì

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato