System & Implementation Specialist -Toscana (Maternity Leave)
Instrumentation Laboratory spa
Carrara
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Azienda: Instrumentation Laboratory spa Carrara
Principali attivitÃ
 Verificare la predisposizione dell'architettura Hardware dell'infrastruttura di rete necessaria alla corretta implementazione dei prodotti di competenza con particolare attenzione agli aspetti legati alla sicurezza e alla connettività remota
 Effettuare le installazioni delle componenti Hardware, Software e di rete necessarie presso Clienti
 Supportare i Sales Specialist per i prodotti di propria competenza nella fase di installazione
 Produrre e mantenere aggiornata la documentazione tecnica necessaria al supporto e al mantenimento del prodotto
 Identificare il personale tecnico di eventuali software house necessario alla gestione del processo di integrazioni dei prodotti
 Effettuare interventi di assistenza tecnica sui prodotti di propria competenza presso il Cliente
 Gestire le chiamate di assistenza tecnica inviate dall' Help Line
 Eseguire tutte le attività necessarie all'evoluzione e all'aggiornamento dei software presso il Cliente
 Individuare i referenti tecnici del Cliente per l'implementazione delle tecnologie di sicurezza e connettività remota
 Interfacciarsi con i referenti del CED, dell'ingegneria clinica e del laboratorio per implementare le componenti delle soluzioni tecnologiche
 Collaborare con il Project Manager Operation nella raccolta delle funzionalità per migliorare i prodotti o svilupparne di nuovi
 Quando previsto, affiancare i Sales Specialist per il training nella fase di start-up sui sistemi. Â
Relazioni Interne/ Esterne:
 Interni: Vendite - Marketing - Servizi
 Esterni: Fornitori - Clienti
Competenze e Capacità richieste:
 Gestione dei dati attraverso le reti di comunicazione
 Conoscenze informatiche Hardware e Software
 Conoscenza della gestione delle reti
 Linguaggio di programmazione
 Comunicazione e ascolto
 Pensiero analitico
 DecisionalitÃ
 Cooperazione
 Gestione delle prioritÃ
 Orientamento al risultato
 Precisione e puntualitÃ
Livello minimo di esperienza e di conoscenze richieste per la posizione:
Titolo di studi: Diploma/Â Laurea in ambito Informatico
Esperienza:Â Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore della diagnostica in vitro e/o settore medicale
Lingue:Â Buona conoscenza della lingua inglese - Livello B1/B2
Conoscenze aggiuntive:
SAP
Office 365
Sede di lavoro: Toscana
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✔ Instrumentation Laboratory spa