SUPPORTO TECNICO/CUSTOMER CARE
Eurointerim S.p.A.
Noventa di Piave
60
Buono
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Eurointerim S.p.A. Noventa di Piave
Stipendio: 22.000-30.000 euro
Previsione stipendio medio: 22.000-30.000 euro annui
Orari: full time
Esperienza: 6 mesi/1 anno customer service/assistenza tecnica
Titolo di studio: diploma o laurea tecnica
Descrizione del lavoro Eurointerim Spa, filiale di San Donà di Piave, ricerca per nota e storica Azienda multinazionale operante nel settore Tessile, sita in zona Noventa di Piave (VE), un profilo professionale da inserire all'interno dell'organico aziendale in qualità di:SUPPORTO TECNICO / CUSTOMER CARE Job Description Il/la candidato/a ideale sarà inserito/a come operatore di Supporto Tecnico per i prodotti a brand aziendale (tende, vele e pergole).
Il profilo prescelto dovrà gestire le seguenti attività: Gestione richiesta di supporto tecnico in genere; Supporto ad attività utente; Inbound telefonico; Problem management; Analisi dei feedback dei clienti in ottica di risoluzione delle problematiche ricorrenti e di continuo miglioramento del livello qualitativo del servizio; Monitoraggio dei KPI e redazione di report periodici; Promozione di attività di miglioramento in ottica lean; Gestione dei contatti con i vari uffici interni (ufficio tecnico, marketing, produzione, qualità, . . . ) Skills & ExperienceI requisiti fondamentali e richiesti per lo svolgimento del ruolo sono: Diploma o Laurea ad indirizzo preferibilmente tecnico; Preferibile un'esperienza pregressa di 6 mesi/1 anno in ruoli di Customer Service/ Assistenza Tecnica; Minima esperienza su prodotti tecnici; Buona conoscenza del pacchetto Office; Buona conoscenza della lingua inglese (minimo livello B2) Completano il profilo: Spiccata capacità di ascolto; Propensione per il rapporto con la clientela (telefonico in particolare); Buone capacità relazionali; Team Working Buona capacità organizzativa e di gestione priorità.
Tipo di assunzione: Iniziale contratto a tempo determinato, scopo assunzione Retribuzione: RAL di riferimento 22. 000-30. 000 euro Disponibilità: Full time, a giornata Luogo di lavoro: Noventa di Piave (VE)
Salario minimo: 22.000-30.000 euro €
✔ Eurointerim S.p.A.