SUPPORTO TECNICO/CUSTOMER CARE
Eurointerim spa
Noventa di Piave
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Eurointerim spa Noventa di Piave
Stipendio: 22.000-30.000 euro
Previsione stipendio medio: 22.000-30.000 euro all'anno
Orari: Full time
Esperienza: Customer Service/Assistenza Tecnica
Titolo di studio: Diploma o Laurea tecnica
Eurointerim Spa, filiale di San Donà di Piave, ricerca per nota e storica Azienda multinazionale operante nel settore Tessile, sita in zona Noventa di Piave (VE), un profilo professionale da inserire all'interno dell'organico aziendale in qualità di: SUPPORTO TECNICO / CUSTOMER CARE Job Description Il/la candidato/a ideale sarà inserito/a come operatore di Supporto Tecnico per i prodotti a brand aziendale (tende, vele e pergole).
Il profilo prescelto dovrà gestire le seguenti attività: Gestione richiesta di supporto tecnico in genere; Supporto ad attività utente; Inbound telefonico; Problem management; Analisi dei feedback dei clienti in ottica di risoluzione delle problematiche ricorrenti e di continuo miglioramento del livello qualitativo del servizio; Monitoraggio dei KPI e redazione di report periodici; Promozione di attività di miglioramento in ottica lean; Gestione dei contatti con i vari uffici interni (ufficio tecnico, marketing, produzione, qualità, . . . ) Skills and Experience I requisiti fondamentali e richiesti per lo svolgimento del ruolo sono: Diploma o Laurea ad indirizzo preferibilmente tecnico; Preferibile un'esperienza pregressa di 6 mesi/1 anno in ruoli di Customer Service/ Assistenza Tecnica; Minima esperienza su prodotti tecnici; Buona conoscenza del pacchetto Office; Buona conoscenza della lingua inglese (minimo livello B2) Completano il profilo: Spiccata capacità di ascolto; Propensione per il rapporto con la clientela (telefonico in particolare); Buone capacità relazionali; Team Working Buona capacità organizzativa e di gestione priorità. Tipo di assunzione: Iniziale contratto a tempo determinato, scopo assunzione Retribuzione: RAL di riferimento 22. 000-30. 000 euro Disponibilità: Full time, a giornata Luogo di lavoro: Noventa di Piave (VE) Per partecipare alla selezione inviare il proprio curriculum vitae all'indirizzo *testo nascosto* o chiamare lo *testo nascosto*4 La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D. lgs. n. 198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016/679).
Eurointerim S. p.
A. - Aut.
Min. 1208 SG del 10/09/2003.
Salario minimo: 22.000-30.000 euro €
✔ Eurointerim spa