Store Assistant

Location: Milano



Chi siamo:



Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e i Gaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa &Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e Poker Stars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.



Cosa Farai:



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Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Winicity di Milano.



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Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.



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Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.



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Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT ( Videolotteries) e AWP ( Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.



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Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.



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Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.



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Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.





Chi sei:



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Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.



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Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.



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Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.



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Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.



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Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.



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Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.



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Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport… allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi!





Perché scegliere noi:



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Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, 40h full-time.





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Inquadramento al 5° livello del CCNL Commercio e Terziario.





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Buoni pasto da € 8.





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Assicurazione sanitaria.





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Possibilità di aderire al nostro piano di risparmio azionario aziendale.





Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle alle 10:30 alle 3:00, su turni avvicendati, 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.



Scegli noi anche per:



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Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.





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Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.





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Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma Flexi Learning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.





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Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri;





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Volontariato durante le ore lavorative.





Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi:



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Dai un'occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie:





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Pari Opportunità:



Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.