Stage Ufficio Business e Customer Support

La ricerca è volta a giovani e brillanti laureati desiderosi di maturare una importante esperienza in ambito relazionale.




Il candidato prescelto verrà inserito nella Direzione Marketing Strategico all’interno dell’ Ufficio Business e Customer Support - Customer Service.




In particolare, sarà necessario supportare il cliente in tutte le richieste ordinarie e straordinarie ponendosi come consulente per coglierne i bisogni inespressi al fine di migliorare la sua customer experience e contenere il churn rate.

E’ previsto il presidio dei canali tradizionali ( Telefono/ Mail) a di quelli di online collaboration ( Chat e social network).




Il candidato ideale è dotato di dinamismo, flessibilità, proattività e spiccato talento commerciale ed una buona propensione ad operare in team.




Completa il profilo buona conoscenza del pacchetto Office.




Si prevede un inserimento tramite tirocinio formativo di 6 mesi, retribuito con Euro 775 lordi mensili + ticket restaurant giornalieri.




Sede di lavoro: Milano







Altre informazioni:




Per le aziende del Gruppo Mediobanca la diversità e l’inclusività sono valori fondamentali. Le persone interessate verranno considerate nel rispetto della diversità, valorizzando differenti caratteristiche di età, cultura, abilità e orientamento o espressione di genere.