STAGE MARKETING - CUSTOMER VALUE MANAGEMENT
A2A S.p.A.
Roma
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: A2A S.p.A. Roma
Previsione stipendio medio: circa 1000-1200 euro mensili
Esperienza: Esperienza in uffici Marketing
Titolo di studio: Laurea in Economia, Marketing, Ingegneria o simili
Chi cerchiamo
Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nella Struttura Go to Market all’interno del Team Customer Value Management diA2A Energia, società commerciale del Gruppo A2A.
La struttura ha la principale responsabilità di disegnare il modello di Customer Journey e Customer Experience multicanale lungo l’intero ciclo di vita del cliente, promuovendo in particolare:
la valorizzazione della Customer Base nel tempo tramite azioni di Cross Selling e Up Selling,
la sua fidelizzazione,
le campagne di churn prevention, retention e win back.
Per quale societÃ
A2A Energia , società commerciale del Gruppo A2A, che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti ed è costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. A2A Energia è una presenza costante per i cittadini, in casa e nella città , portando nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Le sue risorse si impegnano ogni giorno per offrire un servizio di qualità , che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.
Ti occuperai di
disegno dei Customer Journey e della Customer Experience per la proposizione alla Customer Base di servizi a valore aggiunto (VAS);
monitoraggio e predisposizione di reportistica periodica per l’analisi delle iniziative;
definizione ed implementazione delle ottimizzazioni necessarie per le iniziative commerciali/processi di vendita in collaborazione con i canali di vendita diretti ed indiretti;
raccolta delle esigenze promozionali dei canali di vendita;
gestione della fase di testing per il lancio di nuovi prodotti VAS o iniziative;
Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo
laurea in Economia, Marketing, Ingegneria o percorsi affini;
gradita esperienza lavorativa pregressa in uffici Marketing (anche come stage curriculari);
buona conoscenza del pacchetto Office ( Power Point, Excel);
buona conoscenza della lingua inglese;
completano il profilo buona propensione al lavoro in team e proattività , capacità di analisi e sintesi di problemi complessi, capacità di gestire il tempo in funzione degli obiettivi e delle priorità organizzative, capacità di lavorare sotto pressione, autonomia.
Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.
Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione della diversità .
La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).
Scopri di più sul Gruppo a2a:
Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio:
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✔ A2A S.p.A.