Specialista Help Desk di Primo e Secondo Livello
Centropaghe
Saronno
60
Buono
help
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Centropaghe Saronno
Previsione stipendio medio: retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e alle competenze
Esperienza: esperienza nel ruolo di Help-desk
Azienda SYSDAT TURISMO SRL – parte del Gruppo Centro Paghe – è un'azienda all'avanguardia nello sviluppo di soluzioni IT innovative per il settore turistico e alberghiero.
Con un team consolidato di 90 professionisti, cerchiamo di ampliare il nostro team con individui esperti e motivati, offrendo posizioni a tempo indeterminato per rinforzare il nostro impegno verso l'eccellenza e l'innovazione. Ruolo: La figura ricercata si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello, gestendo attivamente le richieste di assistenza sia telefoniche che sul campo, assicurando un servizio eccellente e risposte tempestive ai nostri clienti.
Questa posizione richiede una persona con competenze tecniche solide, capacità analitica e un forte orientamento al problem-solving. Responsabilità Principali: - Fornire assistenza telefonica e supporto tecnico di 1° e 2° livello. - Gestire il setup e la configurazione dei sistemi, sia da remoto che on-site. - Formare i clienti sull'uso efficace dei prodotti software aziendali. - Analizzare le esigenze dei clienti fornendo consulenze tecniche mirate. Requisiti Essenziali: - Esperienza pregressa nel ruolo di Help-desk. - Approfondita conoscenza degli ambienti Windows e Linux, nonché delle macchine virtuali. - Competenza in MongoDB, My Sql, Postgre Sql o altri database relazionali. - Forti capacità analitiche, di problem-solving, comunicative e di lavoro in team. Competenze Preferenziali: - Familiarità con il settore alberghiero e l'uso di software gestionali specifici. - Esperienza in contesti di assistenza tecnica e consulenziale. - Conoscenze di base in programmazione. - Conoscenza della lingua inglese. Cosa Offriamo: - Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico. - Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze. - Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e alle competenze. Se sei un giovane professionista, appassionato di tecnologia e desideroso di contribuire al successo del nostro team, ti invitiamo a inviarci la tua candidatura ricordandoti di includere l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali in conformità con l'articolo 13 del D. lgs. n. 196/2003 e l'articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679.
Ci impegniamo in un processo di selezione inclusivo, aperto a talenti di tutti i generi, in linea con la legge 903/77. Afferra questa opportunità unica per brillare nella tua carriera!
✔ Centropaghe