Offerte di lavoro Specialista di Caring Service Client Management Assurance vicino Bari /05/2025 0

Specialista di Caring Service Client Management Assurance

TIM Business
placeBari

7 giorni fa
school Formazione dns Sistemista flag Segnala

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Azienda: TIM Business Bari

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In ambito Chief Network, Operations &Wholesale Office ricerchiamo persone da inserire nel ruolo di Specialista di Caring Service Client Management Assurance

Nell'ambito delle sue attività, la persona individuata dovrà avere le capacità di:

• Supportare la clientela Wholesale (OAO) con gli strumenti messi a disposizione nel Nuovo Portale Wholesale e Web Service Assurance per il Self- Ticketing, la Diagnostica e la reportistica Assurance e gestire le segnalazioni di anomalie e disservizi relative ai suddetti strumenti.
• Gestire Back Office e Supporto specialistico per le attività di Assurance svolte nell'ambito della Funzione Assurance Competence Center
• Erogare formazione verso gli OAO sugli strumenti e procedure messi a loro disposizione.
• Supportare lo sviluppo dei sistemi di Trouble Ticket Management (stesura Requisiti Utente, predisposizione Test List, sessioni di collaudo integrato), nonché gestire delle anomalie sistemistiche (apertura schede, verifica e collaudo delle soluzioni risolutive).

Competenze richieste:
Sono richieste capacità di analisi, orientamento ai risultati, adattamento e disponibilità al cambiamento, cura del cliente

Costituiscono titolo preferenziale possedere:
Capacità di analisi e problem solving
Team Building
Orientamento al risultato
Proattività
Orientamento e relazione efficace con clienti interni ed esterni
Gestione dello stress

✔ TIM Business

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Adecco Carvico

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procedure sicurezza Altro - Help Desk Support Patenti: B Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere

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Ingegneria Informatica o Diploma di Perito informatico; Almeno 2 anni di esperienza lavorativa come Sistemista, con comprovata esperienza nella gestione di sistemi Microsoft Windows Server, ambienti virtuali,, il profilo capacità di lavorare per obiettivi, flessibilità, ottime doti relazionali. Sede di lavoro: Trezzo sull' Adda. Orario di lavoro: Full Time. Privacy: Si autorizza il...

2 giorni fa

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Informatica o Diploma di Perito informatico, - Almeno 2 anni di esperienza lavorativa come Sistemista' con comprovata esperienza nella gestione di sistemi Microsoft Windows Server' ambienti virtuali', il profilo capacit di lavorare per obiettivi' flessibilit ' ottime doti relazionali. Sede di lavoro: Trezzo sull' Adda. Orario di lavoro: Full Time. Privacy: Si autorizza il trattamento dei dati

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