Software Engineer
NEPTA S.R.L.
Genova
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: NEPTA S.R.L. Genova
Esperienza: Esperienza nel test di applicazioni web e redazione di documentazione di training
Nepta s. r. l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.
Per importante azienda Cliente, si ricerca la figura di Software Engineer for Customer Support.
La risorsa che stiamo cercando si occuperà dello sviluppo , del testing e deployment del software.
Fornirà supporto tecnico agli utenti presso i quali è in funzione il software, con le seguenti mansioni:
Presa in carico ticket;
Analisi del problema, sua risoluzione in autonomia o contattando gli sviluppatori, fornendo loro tutte le indicazioni necessarie a riprodurlo e a identificarne la causa;
Redazione della documentazione necessaria;
Chiusura dei ticket.
Conoscenza del pacchetto Office, in special modo di Power Point;
Strumenti di gestione del software, dalla pianificazione allo sviluppo, al test e al deployment;
Esperienza nel test di applicazioni web;
Buone capacità di analisi dei dati;
Esperienza nella redazione di documentazione di training.
Completano il profilo l’attenzione al cliente finale, la forte volontà a fornire tempestivamente soluzioni e workaround e a non lasciare mai disattese le richieste utente, l’apertura al cambiamento e all’apprendimento.
Le attività sono previste prevalentemente da remoto, ma è richiesta presenza presso gli uffici di Genova del nostro cliente una o due volte alla settimana.
Cosa ti offriamo?
• retribuzione adeguata in proporzione alle tue capacità
• percorso di crescita basato sulle tue attitudini
• inserimento in un'azienda solida e in costante crescita
• ambiente di lavoro collaborativo, giovane, aperto.
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✔ NEPTA S.R.L.