SISTEMISTA NETWORK

Orienta Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda storica, leader nel settore delle infrastrutture e delle telecomunicazioni, un/una:



SISTEMISTA NETWORK



Attività:

La risorsa selezionata si occuperà di:



• Monitorare e analizzare lo stato della rete e dei sistemi tramite strumenti di Network Management (NMS).


• Risolvere problematiche di rete e di servizio in autonomia o con il supporto di altri team.


• Eseguire troubleshooting avanzato su apparati di rete (router, switch, firewall) e su servizi IT critici.


• Interfacciarsi con i fornitori e i reparti interni per la gestione di guasti e degradi di servizio.


• Documentare le attività svolte e aggiornare la knowledge base per migliorare i processi di risoluzione.


• Collaborare con team differenti per implementare nuove soluzioni di rete e miglioramenti infrastrutturali.


• Garantire il rispetto delle procedure ITIL e degli SLA concordati con i clienti.


• Gestire le escalation verso il 3° livello e il management in caso di incidenti critici.




Requisiti:

Il candidato ideale possiede:



• Diploma tecnico o laurea in Informatica, Telecomunicazioni, Ingegneria o discipline affini.


• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli NOC, Service Desk o supporto tecnico avanzato.


• Conoscenza approfondita di protocolli di rete


• Esperienza nell'uso di strumenti di monitoraggio


• Conoscenza di base di firewall, IDS/IPS e sicurezza perimetrale.


• Capacità di troubleshooting e analisi di log di rete.


• Buone capacità organizzative e di problem-solving, oltre che ad una buona attitudine al lavoro in team.




Competenze tecniche preferenziali:



• Esperienza pregressa in ambito NOC.


• Conoscenza dei principali strumenti di monitoraggio di reti e sistemi.


• Familiarità con ITIL v4 e i processi ITSM.


• Familiarità con strumenti SIEM per l'analisi di sicurezza.


• Certificazioni tecniche (CCNA, CCNP, JNCIA, ITIL Foundation o equivalenti).


• Buona conoscenza della lingua inglese.




Modalità di lavoro: Full-time (40 ore settimanali), con la possibilità di smartworking 1/2 giorni a settimana.

Disponibilità per servizio di reperibilità a turno.



Luogo di lavoro: Segrate



Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: IT/ Technology

Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato