Sistemista

Top Talent, Agenzia per il lavoro specializzata nella Ricerca e Selezione in ambito Information Technology ed Ingegneristico, è alla ricerca di un Sistemista da inserire presso un nostro cliente in provincia di Bari.
La risorsa dovrà gestire i seguenti malfunzionamenti:
a. numero verde per segnalazione guasti irraggiungibile
b. numero verde commerciale irraggiungibile
c. collegamento in VPN verso il CED di Modugno non disponibile
d. collegamento alla rete internet presso una sede periferica dove risiede personale di Front Office o Contact Center non disponibile
e. collegamento alla rete intranet presso una sede periferica dove risiede personale di Front Office o Contact Center non disponibile
f. postazioni di lavoro (PC e thin client) del CC e FO non funzionanti
g. portale istituzionale aziendale irraggiungibile / offline
h. sportello online aziendale irraggiungibile / offline i. posta elettronica non funzionante
j. sistema di gestione della segnalazione guasti irraggiungibile / offline (software “ACS” collegato al Contact Center H24)
k. sistema di gestione delle richieste commerciali non funzionante / offline (software “ACS” collegato al Contact Center, Assistenza Clienti)
l. sistema di gestione degli interventi di campo irraggiungibile / offline (software “. . . Tech”) Competenze richieste:
• Sistemi operativi Windows Server, Solaris, AIX
• Remedy ACS
• Software fax server guasti
• Software ARCO
• Software . . . facile. it
• Piattaforma IFM
• Server e macchine virtuali thin client
• Plugin di connessione ACS-SAP che blocca ACS
• Oracle Web Server
• Oracle Database
• Oracle Weblogic Server
• Protocolli di rete LAN, WAN, VPN L'attività avrà la durata di 2 mesi.
E' richiesta reperibilità dal lunedì al venerdi dalle 00:00 alle 9:00 e dalle 17:00 alle 24:00. Sabato, domenica e festivi: dalle 00:00 alle 24:00 Tipologia contrattuale: Partita iva